Objetivos
- Mejorar las habilidades de comunicación: competencia lingüística, escucha activa, competencias digitales y uso de las redes sociales;
- Crear un ambiente amigable y promover una comunicación, interacción y relaciones positivas con los pacientes y sus familias;
- Desarrollar la comunicación intercultural y el cuidado y las relaciones culturalmente sensibles y compasivas con el paciente y su familia, basados en el respeto, la aceptación, la confianza mutua y la empatía;
- Aprender a cooperar en un equipo, en un contexto multicultural.
Herramientas de aprendizaje
- Comunicación intercultural
- Compasión, respeto y aceptación culturalmente sensibles
- Participación del usuario (y la familia)
- Trabajando en equipos multiculturales